جهت خرید ژتون و تهیه غذا، دانشجویان باید مراحل زیر را انجام دهند.

1- دریافت کارت:

همزمان با انجام مراحل ثبت نام، کارت دانشجویی هوشمند به دانشجویان تحویل می گردد که این کارت چند منظوره بوده و برای استفاده از امکانات دانشگاه اعم از غذاخوری، خوابگاه، کتابخانه، فضاهای ورزشی و ... طراحی گردیده است.

جهت فعال کردن (بارکد گذاری) بخش تغذیه ان، باید به ژتون فروشی ها و به اپراتور سیستم اتوماسیون تغذیه مراجعه شود.

دانشجویان ورودی جدید که به هر نحوی موفق به دریافت کارت مذکور نگردیده اند حداکثر تا نیمه اول مهر ماه می توانند با ارائه برگه انتخاب واحد به ژتون فروشی ها، ژتون کاغذی دریافت نمایند.

2- افزایش اعتبار:

همزمان با فعال کردن بخش تغذیه کارت دانشجویی هوشمند با دانشجویان برای تأمین اعتبار برای خرید ژتون باید وجه نقد به اپراتور مربوطه پرداخت نمایند حداقل مبلغ واریز 20000 ریال می باشد.

برای افزایش اعتبار در مراحل بعدی، نیاز به مراجعه حضوری به باجه های ژتون فروشی نیست جهت دریافت اطلاعات تکمیلی راهنمای افزایش اعتبار و ذخیره ژتون را مطالعه نمایند.

زمان و مکان افزایش اعتبار نقدی (بصورت دستی):

زمان: از روز شنبه تا چهارشنبه و از ساعت 14- 11

مکان: ژتون فروشی خواهران: محوطه دانشگاه، ساختمان امور دانشجویان، جنب سالن غذاخوری خواهران

ژتون فروشی برادران: محوطه دانشگاه، جنب سلف سرویس مرکزی برادران

3- ذخیره ژتون:

به یکی از دو روش زیر می توانید ژتون72 ساعت بعد تا 3 هفته را ذخیره کنید:

الف:  به صورت دستی با مراجعه به دستگاههای ذخیره ژتون نصب شده در ژتون فروشی ها

زمان: از روز شنبه تا چهارشنبه و از ساعت 14- 11

جهت دریافت اطلاعات بیشتر راهنمای نحوه ذخیره زتون بصورت دستی را مطالعه می نمائید.

ب: ذخیره زتون بصورت اینترنتی و با مراجعه به سایت دانشگاه تبریز، سیستم اتوماسیون تغذیه

زمان: همه روزه و 24 ساعته (حتی ایام تعطیل)

جهت دریافت اطلاعات بیشتر راهنمای نحوه ذخیره ژتون اینترنتی را مطالعه نمایئد.

  ژتون فراموشی:

دانشجویانی که نتوانند 72 ساعت قبل،  ژتون ذخیره کند، می تواند در محدوده زمانی تعیین شده و در صورت وجود غذای اضافی با خرید ژتون فراموشی خریداری غذا دریافت نماید. قیمت این ژتون از قیمت ژتون معمولی بالاتر و همه ساله توسط اداره تغذیه اعلام می گردد.

ژتون فراموشی در سلف مرکزی برادران و خواهران، از طریق دستگاههای تحویل غذا و براســاس مقررات فوق الذکر ارائه می شود و در صورت تمام شدن غذا، بصورت اتوماتیک، تحویل غــــذا از طریق دستگاههای فوق متوقف می شود. در سایر غذاخوریها: این ژتون بصورت کاغذی و در زمان تعیین شده توسط مسئولین مربوطـه فروخته می شود.

  4- دریافت غذا:

با مراجعه به رستورانها و مکانهای توزیع غذا، در زمانهای تعیین شده و با در دست داشتن کارت دانشجویی هوشمند که قبلا" ژتون خود را به آن سلف، ذخیره نموده اید در زمنهای تعیین شده و با در دست داشتن کارت دانشجویی هوشمند می توانید غذای خود را دریافت نمائید.

برای دریافت غذا، کافی است که مارت خود را به قیمت پایین دستگاه نزدیک کنید.

5- 1: چنانچه غذا رزرو نموده باشید دستگاه صحت رزرو شما را با یک ملودی اعلام می نماید.

5-2: بر اساس شرایط خاص یکی از پیغامهای زیر روی صفحه نمایش دستگاه نشان داده می شود:

الف)  "ژتون دارد"  شما از قبل برای آن وعده غذا، رزرو نموده اید.

ب)  " ژتون ندارد"  شما برای آن وعده غذا، رزرو نکرده اید (که در این حالت صدای بوق ممتد نیز شنیــــده می شود.)

ج) "کارت نامعتبر " مشخصات شما در سیستم تعریف نشده است.

د) " خورده شده" شما غذای آن وعده را خورده اید.

ه) " سلف نامعتبر" شما برای این سلف غذا سفارش نداده اید.

و) "تاریخ کارت گذشته"  مدت اعتبار کارت شما به پایان رسیده است.

ز) "کانال غیر مجاز"  شما اجازه استفاده از دستگاه را ندارید.

راهنمای نحوه ذخیره ژتون بصورت دستی:

پس از افزایش اعتبار جهت ذخیره غذا، کارت خود را به قسمت پایین دستگاه نزدیک نمائید. دستگاه کارت شما را شناسایی کرده و شماره دانشجویی و میزان پول شما را در روی صفحه نمایش خود، نشان می دهد. در حالت عادی چراغهای وعده های غذایی تا 72 ساعت بعد که قابل ذخیره کردن می باشد، شروع به چشمک زدن می کند. شما می توانید با انتخاب شماره سلف از روی کلید مربوطه و فشار دادن هر کدام از چراغهای چشمک زن مذکور، وعده غذایی خود را براساس سلفای زیر به خواست خود انتخاب نمایئد. 

  درصورت انصراف از دخیره هر وعده غذایی، می توانید با فشار دادن مجدد دکمه مربوط به همان وعده، دوباره آنرا از حالت ذخیره خارج نمائید. در این حالت شماره صفر نشان داده می شود. در پایان بخاطر بسپارید که دکمه تأیید را حتما" فشار دهید.

تذکرات مهم:

1- همیشه بعد از ذخیره ژتون، دکمه تأیید را برای ثبت اطلاعات فشار دهید در غیر این صورت غذا برای شما ذخیره نخواهد شد.

2- چنانچه اعتبار شما کم باشد، سفارش غذا مقدور نخواهد بود و باید برای افزایش اعتبار اقدام نمایئد.

3- شما تا 72 ساعت قبل می توانید نسبت به انصراف یا خرید ژتون خود اقدام نمایید.

 ذخیره ژتون و افزایش اعتبار از طریق اینترنت:

از طریق سایت دانشگاه تبریز/مدیریت خدمات دانشجویی/ اداره تغذیه/ سیستم اتوماسیون تغذیه و یا از طریق میانبر موجود در نوار ابزار سایت دانشگاه تبریز / دانشجویان/ سیستم تغذیه/ سیستم اتوماسیون تغذیه/ وارد سیستم شوید.

اگر برای اولین بار وارد سیستم می شوید برای نام کاربری شماره دانشجویی و برای کلمه عبور عدد 1 را وارد نمایید.

تذکر: پس از ورود به سیستم کلمه عبور خود را تغییر داده و آنرا به خاطر بسپارید.

نحوه رزرو غذا:

نوشتن عدد 1 را در مقابل تعداد وعده مربوط به شماره سلف (براساس جدول موجود در پایین صفحه) و کلیک بر روی واژه انتخاب در جدول می توانید غذای 72ساعت بعد الی 3 هفته بعد خود را ذخیره نمایید.

نحوه افزایش اعتبار:

قبل از وارد شدن به این مرحله، باید با داشتن کارت عضو شبــــــــــــکه شتاب و با مراجعه به عابر بانکهایی که کارت شما متعلق به آن بانک می باشد کد ccv2، رمز عبور (pin2) و تاریخ انقضای کارت را دریافت نمایید.

با کلیک بر روی افزایش اعتبار بر روی نوار ابزار سیستم اتوماسیون تغذیه مبلغی را که می خواهید واریز کنید به ریال وارد نمائید.

درصورت تأیید مبلغ، با کلیک بر روی پرداخت وارد مرحله بعد شده در این مرحله اطلاعات خود را وارد و تکمیل نمائید.

می توانید با کلیک بر روی منوی گزارش، گزارش مالی و عملکرد خود در سیستم اتوماسیون تغذیه را ملاحظه نمایید.